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O que ganha o hotel cubano no site TripAdvisor

hotelNA equação do panorama turístico mundial, informar-se, reservar e viajar da melhor maneira conformam uma triade de variáveis que quase sempre nos levam a uma mesma solução: TripAdvisor. Falado de outra maneira, o maior site de viagens do mundo é simples e esmagadoramente abrangente

O reconhecido site aglutina opiniões e comentários de 435 milhões de viajantes, que, ao mesmo tempo, abrangem 6,8 mi-lhões de alojamentos, restaurantes e atrações, além de uma ampla lista de alternativas de viagem, na qual, ao longo do último quinquênio, o destino Cuba tem ido ga-nhando posições.

Sem dúvida, o TripAdvisor é um excelente medidor de qualidade. Uma média de 390 milhões de visitantes únicos, representantes de quase meia centena de mercados internacionais, acessa mensalmente o site, segundo o registrado pelo próprio site no terceiro trimestre de 2016.

Fundado em fevereiro de 2000, com sede em Massachusetts e com um moderno modelo de negócios, o TripAdvisor cresceu a partir de se converter em uma plataforma bem-sucedida onde os usuários fazem parte essencial da geração de conteúdos.

Mais de uma vez, o espaço digital, que navega por uns 20 sites para oferecer as potencialidades e preços ótimos de cada viagem, situou vários hotéis cubanos entre os Melhores Tudo Incluído do Caribe. A decisão foi, com certeza, a partir das observações dos usuários.

Através dos prêmios Travellers´Choice, os mais relevantes dados pelo TripAdvisor desde 2002 a 100 propriedades do planeta e os únicos do ramo turístico que se apoiam no que pensam milhões de viajantes, ficou refletido o grau de satisfação dos clientes, bem como suas preferências (hotéis, destinos, praias, restaurantes).

Particularmente no referente a Cuba, no TripAdvisor se ressalta a excelência dos serviços, a amabilidade do pessoal e a beleza das paisagens.

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Depois de ter recebido, no passado calendário, mais de quatro milhões de visitantes e esperar incrementar ao menos em cem mil esse número, para 2017, a Ilha busca elevar os padrões e categorizar exaustivamente os estabelecimentos turísticos, até conseguir diferenciar seus produtos.

De acordo com o informado pela agência Prensa Latina, Cuba conta atualmente com 80.832 apartamentos em todo o território: 62.090 em 360 hotéis (68% de quatro e cinco estrelas) e 18.742 privados.

Ao mesmo tempo, o crescimento hoteleiro constante que mantém a Ilha Maior das Antilhas, poderia permitir-lhe ter uma capacidade anual (potencial) para acolher uns 5,4 milhões de visitantes. Investir na recuperação e ampliação da infraestrutura se manifesta no desenvolvimento de uma das principais fontes de renda do país.

Ao concluir 2015, 44% dos visitantes à Ilha vieram mais de uma vez, a relação qualidade-preço foi avaliada em aproximadamente 89% e quase o total dos turistas assegurou que recomendaria o destino Cuba a familiares e amigos.

Do outro lado, em 2016, apareciam no TripAdvisor seis hotéis cubanos entre os resorts Tudo Incluído mais populares da região caribenha. Na sexta colocação, encontrava-se o Royalton Cayo Santa María (Villa Clara); na décima, o Meliá Cayo Coco (Ciego de Ávila) e o Paradisus Rio de Oro (Holguín), na 14ª. O Meliá Buenavista (Villa Clara) estava na 18ª; o Royalton Hicacos Varadero (Matanzas), na 21ª; e o Iberostar Varadero (Matanzas), na 24ª.

Para inícios de 2017, as listas do site mostravam um ranking dos melhores hotéis de Cuba, em que se podia ver de um a dez, por essa ordem, e também conforme a popularidade: o Royalton Cayo Santa María, o Meliá Cayo Coco, o Iberostar Grand Hotel Trinidad, o Paradisus Rio de Oro, o Royalton Hicacos Varadero, o Sanctuary at Grand Memories Varadero, o Pullman Cayo Coco, o Iberostar Playa Pilar, o Blau Varadero Hotel Cuba e o Iberostar Varadero.

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O próprio TripAdvisor nos permite aproximar-nos um pouco dalguns dos hotéis que mais sobressaíram no que poderíamos chamar o boom mais recente do turismo cubano.

Situado na Ilhota Santa María, da província de Villa Clara, no centro do país, o Royalton Cayo Santa María tem muito perto o aeroporto «Las Brujas» e o terminal internacional «Abel Santamaría» de Santa Clara.

Com 122 modernos apartamentos, divididos entre Junior Suítes e Royalton Suítes, e uma requintada gastronomia, a instalação cinco estrelas oferece especiais facilidades aos adultos, em um ambiente ideal para a lua de mel. Igualmente, o hotel dispõe de 44 apartamentos comunicantes, demandados por famílias e grupos de amigos.

As expressões «uma viagem ao paraíso» e «espetacular» serviram para qualificar, recentemente, o Royalton, como o mais distinto de Cuba no TripAdvisor.

Por outro lado, o Meliá Cayo Coco, também situado no polo turístico Jardines del Rey, ao norte da Ilha, foi definido por seu «excelente serviço» e ser um «belo lugar para casais».

Dentro da geografia de Ciego de Ávila, a ilhota Cayo Coco esbanja luxo e praias de areia fina e pouca profundidade e se conecta com a ilhota Guillermo. O Meliá Cayo Coco possui 250 apartamentos, confortáveis bangalôs em palafitas, em uma lagoa marinha natural e oportunidades para a prática de mergulho e a pesca em águas virgens.

Entretanto, o Paradisus Rio de Oro Resort & Spa é um Tudo Incluído só para adultos que tem 354 apartamentos, oito restaurantes, sete bares, um jardim botânico, um orquidário e uma ampla pasta de cômodos e serviços.

Concebido como um eco-resort plenamente integrado ao meio ambiente que o circunda, o hotel que faz parte do Parque Natural Baía de Naranjo, em Praia Esmeralda, no litoral norte de Holguín, recebeu elogios como: «o luxo em entorno de sonhos» ou «o paraíso existe… e tanto que sim!».

Igualmente, clientes do Hotel Royalton Hicacos Varadero Resort & Spa, selecionado como o Melhor Resort de Cuba 2011 por World Travel Awards, destacaram sua «maravilhosa estada» ali e o «excelente e super recomendável serviço».

Guiado pela hoteleira Blue Diamond, o Royalton Hicacos, que está na parte norte da península de Hicacos e a 35 quilômetros do aeroporto internacional «Juan Gualberto Gómez», conta com 404 apartamentos, que coloca à disposição de adultos.

Por último, podemos mencionar o Iberostar Varadero, de 386 apartamentos e com quatro piscinas e igual número de restaurantes, sete bares, um spa e diversos serviços especializados, fundamentalmente para crianças. No TripAdvisor o reconheceram por ser um «hotel muito bom», onde se podem passar «umas férias fabulosas».

(Granma)

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